這幾年,小红房企們擁抱新媒體已不是书卖什麽新鮮事,不少房企做起了小視頻和直播拓客,房龙抖音賣房賽道已經開始卷起來了。湖万
在一些房企還在為抖音賣房焦頭爛額時,科拿一些房企已經開辟了小紅書賽道,到结而這個巨大的小红流量領域,仍可以稱之為藍海。书卖
截至2022年年底,房龙小紅書的湖万月活躍用戶達2.6億,月活創作者達到2000萬,科拿筆記日發布量達到300萬+,到结小紅書總日均筆記曝光量達到了300億次。小红並且小紅書每天的书卖活躍用戶中,有60%會在平台進行主動搜索。房龙
其中有關房地產的搜索和內容呈現爆發式的增長,越來越多的購房者和賣房者,將小紅書作為一個信息獲取和內容宣發的陣地。
今天來和明源君一起了解,小紅書為什麽可以作為房企新的獲客陣地,以及標杆房企們是怎麽做小紅書獲客的。
頭部房企試水小紅書
搜索+社群雙屬性成客戶藍海
都有哪些房企在做小紅書,效果怎麽樣呢?
目前像萬科,龍湖,保利,金地等頭部房企,都已經紛紛的進駐了小紅書進行流量的獲客。
不少頭部房企開通了區域城市或者項目號,比如萬科通過多盤聯動,發布圖文筆記、視頻等,打造了多條爆款筆記,實現總曝光164萬次,點擊數8.7萬次,點擊率超5%,觸發用戶關注、分享等互動行為657次,通過客戶主動私信獲客135批。
尤其是在商業地產、文旅地產、公寓租賃等領域,小紅書能有效推廣。比如各地的龍湖天街就紛紛入駐小紅書,形成矩陣賬號。
▲來源:小紅書
比如某房企的豪宅項目在小紅書進行信息流廣告投放,以8萬元的費用撬動3套成交。
另一個豪宅項目,在銷售期間,圖文視頻的內容基本上在小紅書上占據了房產領域前五,幾乎所有的宣傳全部靠小紅書,包括筆記、達人合作、KOC項目推廣,做的非常不錯,也實現了不錯的銷量。
為什麽小紅書能獲得房企青睞,成為新的流量抓手?因為小紅書搜索引擎+內容社群的獨特雙屬性,高質量、高粘性的用戶讓其成為客戶藍海。
1、高質用戶匹配買房潛在用戶
小紅書不止是一個內容平台,還是年輕人的搜索引擎、靈感社區、百科全書。站內有將近90%的用戶原創內容,有差不多300億次的日均曝光量,將近超過60%的搜索滲透率。
小紅書的用戶群體與目前購房主力軍相契合, 85後和90後對小紅書的使用度很高,在2.6億的月活用戶中,90後占比約為70%,而購房者中,90後的占比為50%。
小紅書的用戶中,一二線城市的占比超過50%,男女比例為3:7。而近些年,女性的購房意願是在顯著提高的,特別是在核心一二線城市,有越來越多的獨立女性有經濟實力來獨立購房。在小紅書內,關於女性買房的內容就在不斷被創造、討論。
2、內容社群匹配精準營銷
現在的銷售節奏很慢,早前搶購盲買、首訪逼定的情況已經很難出現了,客戶更加觀望、愛比較。並且隨著改善型需求的凸顯,現在的房企開始了新一輪產品力的競爭,開卷第四代住宅、綠色建築等,更看重戶型、園林、公共空間等多個方麵的打造和呈現。
這些都與小紅書的用戶“種草”的屬性不謀而合,通過“種草”來軟性輸出項目的價值點。並且小紅書有許多分享者,是素人博主的身份,這讓其內容顯得更親近和可信。現在的客戶更想要一個中肯的、去包裝化的途徑去了解產品。
並且小紅書天生帶有社群屬性,用戶通過標簽和關鍵詞發布的原創內容,形成了非常多的內容池,比如citywalk、露營、旅遊、美食等,自發形成了不斷擴大、更新的內容陣地。
如何做好小紅書賣房
打造爆款人社,內容為王
要如何做好小紅書?首先要了解小紅書的平台受眾、平台邏輯和流量規則。
小紅書的平台受眾在上一節提到過,月活躍度高、有經濟基礎和審美追求,70%為90後,70%女性,50%在一二線城市,月均可支配收入為4k+,81%用戶會在App瀏覽、搜索後產生購買欲望。
小紅書的平台邏輯,最大特點是搜推一體,55%用戶在信息流被種草,45%用戶更愛搜索輔助決策,瀏覽和搜索場景交叉發生,在使用場景中產生攻略、種草和分享行為,其中最主要的類別是生活類分享。
基於小紅書的這個特點,小紅書的投放人群是按照城市級別和標簽來投的,一二線城市、高淨值標簽等,再結合用戶在小紅書的搜索行為持續追投。
▲來源:未來鏈
在小紅書,怎樣可以獲得更多的流量?
1、豐富的、新鮮的原創內容
賬號每個月的原創篇數大於12篇,即每周需要更新3篇原創。如做信息流廣告投放,則需要在發布的3~9天後更新素材,在搜索結果頁,一般在發布第10天達到高位。
2、點讚數、收藏數、關鍵詞密度很關鍵
在小紅書平台,相較於評論數,圖文或視頻的點讚數、收藏數對在搜索頁麵的排位更重要。把關鍵詞嵌入到標題和文案,關聯匹配度高、熱度高的話題,可以讓圖文或視頻在結果頁有更多露出。
3、投放優化,反複觸發
當點擊率低於4%時,需要優化素材;當搜索率低於6%時,需要調整關鍵詞、所帶話題、素材等;當點讚數大於50時,留資成本趨於穩定;當觸達同一人群3次以上,轉化率提升30%;當觸達一人群5次以上,轉化率能提升50%。
那麽細分到房地產領域,該如何操作?
目前小紅書房地產領域的熱門內容,為都市白領、職場精英女性在“她經濟”觸發下,追求高品質生活,“買房攻略、曬房係列、有房人生”成為流量密碼。
▲來源:小紅書
除此之外,婚前買房的單身獨居女性、爆改老破小的家裝博主、花完積蓄購房的新婚妻子、做新房監工的二胎媽媽、父母提前購置房子的學生黨、探店看房的博主等,都是流量高的人設。
做房地產方麵的小紅書博主,就要把自己打造成全民KOS,第一步就是要找到自己的人設定位,可以參考以上的高流量人設,在自己擅長的領域,在這個領域裏再找到能持續創作的版塊,確定用戶畫像,並在運營過程中,尋求差異化。
找到人設後,最重要的是內容的提升。目前的熱點內容有傳遞城市規劃、板塊分析、政策解讀、熱點新聞等幹貨的地產知識谘詢,有賣房的注意事項、避坑指南、糾紛應對等攻略分享,還有一些新房、公寓、豪宅、二手房等的實景拍攝實地探盤,以及和新房銷售的社區、戶型、活動等的樓盤打卡。
置業顧問可以建立個人賬號,分布專業型筆記、視頻等,還可以打卡售樓處活動、分享一些購房故事與經驗。
▲來源:未來鏈
▲來源:未來鏈
在數據管理方麵,可以參考金地的考核機製。根據城市或項目的具體要求,製定相關KPI考核內容、考核周期,及時整合運營數據,按周期或節點提前統計KOS數據,優秀的則拉通分享,通過案例學習,取長補短。
剛開始起號肯定是難的,所以需要即時複盤,統計每篇筆記效果(收藏數、點讚數、評論數、關鍵詞及搜索結果露出占比等)以及每次推廣帶來的流量(投放時間、投放素材、投放計劃、點讚數、收藏數、評論數等)、線索轉化數據(線索量、有效率、到訪量、認籌量等),通過整理分析,及時查漏補缺。
結語
現在的房企想要獲客,就不能僅停留在原來的私域陣營,而要向前延伸到公域,在公域端布局好獲客體係,在私域端做好運營管理,最後到案場端轉化,形成一個完整閉環。
雖然現在小紅書獲客還沒有發展很成熟,但是在當前嚴苛的市場環境下,需要動用一切可以嚐試的方法,鏈接一切可以鏈接的力量,在一片擁堵中跑出一條通路。(部分內容整理自未來鏈直播,特此感謝)
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