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          首页 > 國際銳評 > 正文 : 星巴克的門店增長從何而來?-傻瓜新闻
          星巴克的門店增長從何而來?-傻瓜新闻
          2024-11-22 14:15:59来源: 國際銳評 编辑: 上海


          本文來自微信公眾號:極海品牌監測(ID:storesgeohey),作者:王龍,门店原文標題:《星巴克的增长增長從何而來?| 門店拓展的五種思路》,頭圖來自:視覺中國

          根據極海品牌監測的从何數據顯示,過去一年星巴克新開門店近900家,星巴截至今年9月底,门店在營門店數量達到6817家,增长同比增長14%。从何


          如果不是拿瑞幸和庫迪做對比,一年14%的门店增速並不算慢,更難得的增长是,星巴克還能保持這麽多年的从何穩定增長,就更值得我們學習了。星巴那麽今天我們就來看看,门店這14%的增长背後蘊含著星巴克怎樣的拓店策略。

          為了幫助你更好地代入到決策者的角色中,現在我們假設如果你是品牌的拓展負責人,此時老板給到你當年800家門店的拓店任務,你會如何分配這些指標呢?如果你對此還沒有頭緒,就讓我們先來看看星巴克是如何做的。

          拓店思路一:開辟新城市

          最容易想到的方法莫過於開辟新的城市。沒錯,星巴克在過去的12個月中新入駐城市達到27個,覆蓋了全國71%的地級市。


          27個城市看似不少,但均為三線及以下城市,五線城市更是占到了74%,市場潛力實在有限,顯然星巴克也顧慮重重不敢放太快,27個城市僅僅貢獻了34家門店,占到全部新增門店的4%,實在算不上多。

          拓店思路二:城市下沉

          順著這個思路,我們繼續在城市上發力,一線城市市場競爭激烈且逐漸飽和,我們是否應該更多地傾向於低線級城市開店?

          星巴克在下沉這條路上走得很謹慎。雖然星巴克過去一年在三線及以下城市的開店率遠超平均,五線城市的開店率更是超過了40%,但受限於門店基數,過去一年對門店實際增長貢獻最大的仍然是一線城市(占比33%),二線及以上城市占到門店增量的82%,五線城市對增長的貢獻實際上不足4%。


          注:這裏的開店率指過去一年新開門店數量占上期期末在營門店的比例,由於過去一年有關店的現象存在,該指標要高於在營門店的增長率

          當然,能否下沉,很大程度上並不取決你想不想,而是能不能,這是一個長期的能力建設問題,也是一個不斷試錯的過程。下沉市場的產品形態和組合是否需要優化?定價如何調整?選址邏輯要不要轉換……對這些問題的探索和回答決定了一個品牌的下沉的潛力。

          拓店思路三:縣城與鄉鎮

          最近一段時間,有很多寫星巴克到縣城開店的文章,我對此也感到非常好奇。雖然本質上這也屬於市場下沉的一個維度,但由於分類與統計口徑的差異,很難放在一起看待,這裏我也會做一個簡單的說明。

          我們一般說的城市,指的是地級市。但地級市下麵除了市轄區,還有縣級市(百強縣第一的昆山市是蘇州市下轄的縣級市)和縣(嘉善縣是嘉興市下轄的縣),從某種程度上來說,它們也是城市內部下沉市場的一部分。

          經統計,縣域市場占星巴克門店總數的9%,其中星巴克門店數量靠前的包括昆山、常熟、義烏、慈溪、張家港等長三角縣級市。


          而從下麵這張圖我們可以看到,從增速上看,星巴克過去一年在縣域市場上的確有所傾斜,縣級市和縣城的開店率均超過了20%,高於市轄區的14%。


          但從對新增門店的絕對貢獻看,市轄區的新增門店占到了總新增門店的88%,仍然是絕對的主力。

          更進一步的下沉體現在城鄉發展上。我們根據國家統計局發布的城鄉分類數據,依據算法對全國城鄉分布進行了劃分(村一級的邊界是保密數據,不對外公開,無法獲取)。這裏有一點需要注意,“市—縣”與“城—鄉”是兩個不同的分類體係,前者是行政管轄體係,後者是土地利用方式,相互之間是交叉關係。

          我們統計了星巴克每家門店所處的城鄉類型,其中城區占比84%,城鄉結合部(城郊)及鄉鎮占比16%。這些市場仍主要分布在長三角城市群。


          但星巴克在城郊和鄉鎮的增速也要遠高於城區,雖然對增量的貢獻也隻有23%,不占主體地位,但仍然要比縣域市場貢獻的12%多出不少,這說明相較於進入不確定性更高縣域市場,星巴克更傾向於在成熟市場周邊的城郊和鄉鎮開店。


          這裏我們對星巴克的下沉策略稍作總結,毫無疑問的是,星巴克正在謹慎地下沉——雖然從絕對數量上看其門店增長的主力仍是二線及以上城市,並且主要集中在市轄區內,分布在城區裏,這裏體現了星巴克的小心。但其在下沉城市、縣域市場、鄉鎮市場的開店速度都要快於平均,使得星巴克的整體門店布局實際上正在下沉。

          拓店思路四:場景更新

          前麵我們提到的下沉市場,不管是增加四五線城市的比重,還是進入縣域或鄉鎮市場,本質上都是在找“空白市場”,但除此之外,通過創新拓店場景,也可以創造“空白市場”。以前隻能開在商場,能選擇的範圍小,競爭大,好的地方大多已經被占據了,但如果現在能開在社區,那市場空間不就一下子打開了嗎?這一點對星巴克這樣成熟的品牌而言尤為關鍵。

          從整體上來看,商場等購物場所是星巴克的主力店型,占到40%的份額,其次是辦公場所的34%和住宅社區的19%。但如果我們從過去一年星巴克的增量看,辦公場所的門店占比35%成為了新增主力店型。而變化更顯著的是社區店,在新增門店中占比32%,相較於其在所有門店中的19%,增長可以說是十分顯著。


          可以說,過去一年星巴克增長的主要動力,其實來自於對消費場景的更新。曾經的主力店型商場店已經日漸飽和,缺乏新的增長點,但在社區和辦公樓場景,仍然有很大的發展空間。

          拓店思路五:門店加密

          正如前麵所說,前麵四個思路歸納起來都是在找“空白市場”,但門店加密不同,是通過在已有門店周邊開店實現門店的快速增長。這一策略的優劣勢都十分明顯,優點在於通過加密可以壟斷局部市場,降低配送成本,提高門店規模上限,如Manner在上海的布局、茶顏悅色在長沙的布局都證明了這一策略的有效性。

          但缺點也是顯而易見的,搞不好就會蠶食自己已有門店的市場,這種矛盾在加盟品牌上表現得更為突出,很多加盟商與品牌主的矛盾都在這裏。

          當然,星巴克不需要考慮加盟商的問題,但仍要關心投資回報比,加密並不是一個容易做出的決策。

          事實也正是如此,星巴克的整體門店密度為27%,這意味著截至今年9月底,在營門店中有27%的門店開在已有門店周邊500米範圍內。但在過去一年裏星巴克的新開的800多家門店中,加密門店的占比僅為25%。


          這說明至少在過去的一年中,加密策略並不是星巴克門店拓展的主要手段。

          總結

          下麵讓我們來總結一下星巴克在過去一年的增長策略,主要的增長點集中在場景更新和鄉鎮市場兩個方向。


          最後我想說的是,當老板給你提出一個10%的門店增長目標時,通常它隻是一個被包裝成“目標”的“願望”。要將“願望”轉化為“目標”,需要你根據企業的實際情況合理的拆解並分配任務,並讓這些任務更具可執行性,這也是我寫這篇文章的初衷。

          通過係統的梳理增長的路徑去拆解不同品牌的拓展策略,思考別人是怎麽做的,為什麽要這樣做,為什麽不那樣做,相比於一個冷冰冰的數字,這些隱藏在背後的策略要重要得多。

          本文來自微信公眾號:極海品牌監測(ID:storesgeohey),作者:王龍

          本內容為作者獨立觀點,不代表虎嗅立場。未經允許不得轉載,授權事宜請聯係 hezuo@huxiu.com

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