“現在有100多個孩子登記,大连費用加起來有幾十萬元,家幼也沒有人出麵解決,儿园難道我們的关门錢就這樣打水漂了?”
9月11日早上,李女士送兒子去幼兒園,上百得知園長以及部分老師已經離職。长退目前幼兒園已經關門,费受上百位孩子家長退費受阻……
園長和多名老師離職
李女士的大连兒子今年3歲半,今年5月,家幼孩子到了上幼兒園的儿园年齡。經過一番考察,关门李女士最終選擇了位於開發區黃海西路的上百伯誠帝梵幼兒園。
突然關門的伯誠帝梵幼兒園
“這家幼兒園的價格比較貴,我們這個班每月費用3680元,费受還不算飯錢。大连”
李女士說,她原本並不打算給孩子報這麽貴的幼兒園,可實地考察後,發現這家幼兒園的硬件設施不錯,口碑也比較好,教育理念也不錯,於是就給孩子報了名。
經過溝通,幼兒園為李女士打了折,每月費用為3312元元。李女士選擇的是按月交費,她了解到有的家長交的是長期費用。“幼兒園每個班有三位老師,分別是主班老師、副班老師和一位生活老師。幼兒園確實挺好的,孩子入園後,沒有一點不適應。”李女士說。
9月11日早上,李女士送兒子上幼兒園,“主班老師找到我,說幼兒園出現了問題,園長已經離職了,另外很多老師也都離職了。”李女士說,當天因為幼兒園很多老師離職,導致有的班隻有一位老師。
涉及金額達數十萬元
園長和多名老師離職,擔心幼兒園經營不下去,於是家長到幼兒園要求退費。經過核算,李女士發現幼兒園需要給她退6000多元,“幼兒園隻給很少一部分家長退了款,我這邊根本輪不上。”李女士說,當天公安、教育等部門先後到場處理此事。
李女士了解到,幼兒園的經濟方麵出現了問題,“房租交不上,當天有一位賣菜的過來要錢,說是幼兒園還欠菜錢。”
當天李女士便將自己孩子的被褥等物品收拾好並帶回了家,“第二天幼兒園就沒有老師了,很快幼兒園的房子也被房東收回了。”李女士說。
幼兒園目前已關門
幼兒園經營出現問題,但沒有給孩子家長退費,事後家長自發組建了維權群,截至目前登記的孩子人數已經超過百人,涉及金額從幾百元到幾萬元不等,“有一家三個孩子都在這個幼兒園……上百個孩子加起來有幾十萬元。”
家長自發組建了維權群,截至目前登記的孩子人數已經超過百人
目前,幼兒園仍沒有給李女士退費,她已經重新為兒子選擇了新的幼兒園。“幼兒園能否恢複營業,如果不能營業是否給退款,什麽時候退款,幼兒園方麵都沒有給出說明。”李女士說,有家長向多個部門投訴反映此事,但問題一直沒有得到解決。
教育部門介入協調處理
記者聯係了伯誠帝梵幼兒園的相關負責人,記者表明身份想要對此事進行采訪,但對方表示自己不方便接受采訪,隨後便掛斷了電話。
記者從金普新區教育部門獲悉,他們正在介入協調處理此事。
伯誠帝梵幼兒園是否能夠恢複營業?如果不能繼續經營何時給家長退費?本報對此事將持續關注。
北京市盈科(大連)律師事務所的王金海律師表示,幼兒園與家長之間是構成提供教育服務的合同法律關係,受到《民法典》和《消費者權益保護法》等法律法規的規製。對家長而言,幼兒園在未提前通知的情況下突然停止營業,不僅構成了違約行為,也侵犯了消費者的知悉權和財產權等合法權益。根據《消費者權益保護法》第五十三條有關規定——經營者以預收款方式提供商品或者服務的,應當按照約定提供。未按照約定提供的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款,並應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。
王金海建議家長要及時維權,可以通過協商,也可以去相應的部門進行投訴,如果協商不成,家長也可以持繳費的憑證和相關的轉賬記錄等證據,向法院提起訴訟,起訴對方,合法維護自身權益。
半島晨報、39度視頻記者佟亮