出品｜虎嗅商業消費組

作者｜苗正卿

題圖｜阿裏巴巴，圖中左一為“吳媽”吳泳銘

當9月12日下午，最信阿裏巴巴集團（下稱“阿裏”）CEO吳泳銘出現在“5年陳”員工的任的人授戒儀式上時，很多阿裏員工第一次麵對麵見到這位花名“東邪”、吴妈昵稱“吳媽”的最信阿裏十八羅漢。

這是任的人一場巧妙的見麵。在9月10日正式成為阿裏集團CEO後，吴妈吳泳銘把自己與一線員工公開交流的最信首秀“選”在了“5年陳”這個時刻。在阿裏內部，任的人“5年陳”是吴妈一個充滿阿裏文化的符號：在多年前馬雲曾以“阿裏人重要圖騰”一語描述“5年陳”文化。

在阿裏內外，最信吳泳銘都被視為一個地道的任的人“馬雲追隨者”。

他是吴妈最早投奔馬雲的純技術人才。在1996年，最信計算機專業畢業的任的人大學生吳泳銘看到了《錢江晚報》上馬雲投放的招聘廣告，他打通電話並獲得了見麵機會。這是一場性價比極高的“麵試”：22歲的吳泳銘不僅認識了馬雲、獲得了工作（加入了當時的“中國黃頁”團隊）、還結識了影響他後續一生的朋友群——以阿裏十八羅漢為基礎的一群人。

他也是最被馬雲信任的十八羅漢之一。在馬雲“中國黃頁”項目折戟，從北京撤回杭州之際，吳泳銘拒絕留在北京的高薪機會，追隨馬雲回杭。以及，在相當長的一段時間裏，吳泳銘參與著與阿裏“錢袋子”相關的關鍵業務，比如他曾是支付寶最早的技術總監，也是阿裏現金奶牛“阿裏媽媽”創建者。

從另一個側麵，可以感受馬雲對吳泳銘的態度。有知情人士透露，在阿裏早期員工中，馬雲至少主動撮合了兩對夫妻，其中一對，就是十八羅漢之一的吳泳銘和其妻子。

“吳泳銘是馬雲最信任的人之一，他二十幾年來一直堅決貫徹馬雲的意誌，這是吳泳銘走回台前的第一前提。他個人的經曆涵蓋了技術、投資，又對阿裏業務非常熟悉，這是他的第二個優勢。以及，他的性格特點和人脈網，讓他成為了眼下各方都樂於接受的CEO人選。”一位相關人士告訴虎嗅，吳泳銘作為CEO到底能給阿裏帶來哪些具體的變化，目前很難給出一個明確的預判。

另有知情人士向虎嗅透露，阿裏集團新架構的運轉模式，還在探索過程中：“比如蔡崇信和吳泳銘之間具體的分工，各位高管之間新的匯報機製，各個獨立子公司之間的協同模式，尚未有一個成文的描述，部分實操細節還需實戰中探索。”

一張難以複製的人脈網

在阿裏十八羅漢中，吳泳銘是一個特殊的存在，有知情人士表示吳泳銘屬於“各方都能接受甚至喜歡的人”。

和他的花名“東邪”反差明顯，吳泳銘不是一個性格犀利的人。他少言寡語，性格低調，很少會主動發言，也沒有引人注目的舉止。在圈內他最廣為人知的稱號，並非“東邪”，而是“吳媽”。“吳媽”這一稱呼，源自1997年。當時，十幾個追隨馬雲的人，共同在北京創業。十幾號人被分配到了不同的集體宿舍，然後每個宿舍選出了一個“家長”。吳泳銘陰差陽錯地成為了一個四人宿舍的家長，並迅速被其他三個調皮的人戲稱為“吳媽”。

“吳媽喜歡傾聽，很少diss別人。他說話聲音是典型的江浙音，慢悠悠軟綿綿的，語速不緊不慢。”一位曾被吳泳銘投資過項目，並最終基於此被引入阿裏的人士告訴虎嗅，技術出身的創業者和吳泳銘溝通是一件比較愉快的事情，“他能聽懂你的技術，又有很多技術人才不具備的共情能力、情商。”該人士描述了一個細節，有一次在聊項目時嗓子突然咳嗽，吳泳銘並未催促而是客氣地遞過來礦泉水。“他沒有那種投資人圈常見的咄咄逼人精致感、沒有那些假大空的東西，吳媽很實在、讓你覺得踏實。”

一家在吳泳銘擔任一淘總經理期間，曾與一淘有過合作的品牌向虎嗅透露，在2010年品牌方私底下交流時，普遍覺得吳泳銘這個人比較實誠。“吳泳銘不會用幾分鍾時間去吹阿裏多麽牛X，他反而會很禮貌地向別人請教問題，當時他的口才絕不是阿裏高層裏最好的，在台上甚至有時候卡殼，但他會考慮別人、考慮合作者的感受。”

另有一件往事，被多位知情人士認為可以作為了解吳泳銘性格底色的注腳。2007年，為了決定“是否讓阿裏媽媽回歸淘寶”，馬雲曾組織相關人士投票表決，一手把阿裏媽媽帶大的吳泳銘投了讚同票。

“他並不護食，心態開放。他也沒有山頭主義一類的成見，他屬於有大局觀那種人。”一位曾在阿裏內部工作如今獨立創業的人士說。

吳泳銘另一個值得注意的優勢是其人脈資源。

在最新的阿裏架構體係“1+6+N”之中，六個獨立子公司至關重要。而吳泳銘與其中多個獨立子公司的CEO都有著非凡的私交或深厚情誼。

淘天集團CEO戴珊和吳泳銘同為十八羅漢，二人不僅是二十餘年共同奮戰的戰友，還曾是鄰居。在新的架構體係裏，吳泳銘不僅是阿裏集團CEO，還同時兼任淘天集團董事長。

阿裏國際數字商業集團CEO蔣凡和吳泳銘也有非凡情誼。據熟悉阿裏內部曆史的人透露，當時阿裏收購蔣凡創業項目友盟時，吳泳銘參與了整個過程，吳泳銘作為技術、業務專家和當時的蔣凡有過多次交流。可以說，吳泳銘是將蔣凡引入阿裏的關鍵人士之一。在蔣凡進入阿裏後，吳泳銘還和蔣凡一起在手淘等業務上合作過。有接近蔣凡的人士告訴虎嗅，吳泳銘和蔣凡都是技術出身，相互之間有很多共鳴。

本地生活集團董事長、CEO俞永福和吳泳銘也關係匪淺。當時，阿裏收購UC過程中，吳泳銘是全程參與者之一。而後續吳泳銘主導的阿裏並購高德，對俞永福今天的業務影響甚大——如今高德已經是本地生活板塊中的關鍵一環。值得注意的是，在作為投資人期間吳泳銘曾投資過生鮮電商、即時零售等和本地生活強相關的項目。

“他和戴珊是老戰友、幾十年的朋友；和蔣凡、俞永福有著相同的技術出身背景，還是二人進入阿裏的貴人。在最新的架構中，吳泳銘已經接替逍遙子成為雲智能集團董事長、CEO。吳泳銘對阿裏這些最為核心的資產的影響力是足夠強的。”一位知情人士表示，吳泳銘個人影響力和魅力足以確保幾大子公司高層之間的交流保持通暢。

吳泳銘時代有別於逍遙子時期

吳泳銘的三個優勢，讓他成為此時此刻阿裏集團CEO的不二人選：馬雲的信任、性格特質和專業特長、在阿裏內部的影響力。但他所“扮演”的CEO角色，和逍遙子時期CEO已經有天壤之別。

首先，在最新的阿裏運轉體係下，集團CEO不再是各個子業務的最高“決策者”、“拍板人”。以2022年逍遙子作為CEO時與各大業務板塊分管大總裁之間的匯報模式為例，當時蔣凡、戴珊等總裁的個人OKR、業務板塊OKR都需要報批集團最高層，各個業務板塊的戰略規劃、激勵手段、關鍵崗位人事變動都需要報批集團最高層。此時CEO和其他業務板塊一號位之間的關係類似阿裏內部“領導與D”的關係。（虎嗅注：在阿裏內部，直屬下級被稱之為D）

而如今吳泳銘作為集團CEO，和各個子公司CEO之間並非“領導與D”的關係。各個子公司CEO需要匯報的對象是子公司董事會。一個關鍵細節是，目前集團CEO並不需要像2022年集團CEO那樣頻繁地參與各個子公司會議。

其次，吳泳銘和逍遙子的性格也有不同之處。

比如，技術出身的吳泳銘很喜歡和技術人員圍繞技術進行深入交流，雖然他性格也低調、少言，但在會議上圍繞技術、業務專業問題，吳泳銘是會主動發表自己看法和觀點的。有熟悉吳泳銘的人透露，在吳泳銘經曆了投資人的幾年歲月後，他這種對於專業問題願意分享並表態的現象在變多。而另有熟悉逍遙子的人透露，財務出身的逍遙子在參與業務會議時他更願意傾聽、記錄，然後對一些財務、經營相關的點提出一些追問。

再比如，對於企業文化，二人的呈現模式、理解方式也略有差異。經過二十餘年在馬雲身邊的“重塑”，吳泳銘從一個普通的程序員成為了一個非常理解阿裏“根文化”的阿裏聯創，在過去他曾經常出現在阿裏企業文化類活動現場，或在自己負責的業務團隊扮演“阿裏文化推廣者”。在2010~2014年，幾次吳泳銘出席的活動中，他都很自然地樂於去談論阿裏文化。相比之下，逍遙子在這一領域的表達更為“內斂”。

以及，二人對於阿裏未來的思考略有差異。

在吳泳銘9月12日發布的全員信裏，他把戰略重心歸結為“用戶為先、AI驅動”，並表示將對三類業務加大戰略性投入“技術驅動的互聯網平台業務、二是AI驅動的科技業務、三是全球化的商業網絡”。這和逍遙子2022年描述的阿裏未來三大戰略並不完全相同，當時逍遙子在多次公開場合表示：“阿裏始終堅持長期主義，堅持創造價值，堅持消費、雲計算、全球化三大戰略。”

在今年二季度，馬雲曾在阿裏內部指出“回歸用戶”的重要性。有內部人士告訴虎嗅，吳泳銘對於阿裏戰略和未來的描述，其實和馬雲今年內部的分享內容“更趨同”。

一個值得思考的問題是，吳泳銘到底是阿裏的“長期答案”，還是“短期過渡”。作為CEO，吳泳銘所麵臨的市場環境並不“舒適”：在本地生活板塊，如今美團和抖音的交火更像是“主戰場”；在傳統電商板塊，阿裏和老對手京東、拚多多的戰爭尚未結束，與抖音、快手已然酣戰。

“他可以解決至少三個問題：其一，讓阿裏整體回歸一個更適合阿裏的軌道，這裏麵不僅是商業層，也包括企業文化價值觀的內容；其二，在技術、投資等方麵，依托他的專業能力，去做一些關鍵增量；其三，憑借其個人威望和人脈影響力，去解決新架構下整個集團的協同銜接。”一位相關人士說。

據悉，接下來阿裏內部圍繞架構、人事可能還會陸續有新的調整。而吳泳銘到底能給這家24歲公司施加哪些新的關鍵影響，也將成為人們未來幾個月關注的焦點。