個人存量房貸利率如何調整，工贷能调官是行房當下百姓最關心的一個話題。9月4日，回复紅星新聞記者從中國工商銀行獲悉，工贷能调官就大家可能關心的行房常見問題，該行通過客服服務微信公眾號對外作出了正麵回應。回复

問題1:我在工行某支行有一筆個人住房貸款還未結清，工贷能调官請問是行房否可以進行利率調整?

答：進行存量房貸利率調整，您的回复貸款需要同時符合以下條件：一是屬於商業性個人住房貸款；二是2023年8月31日前已經發放的或者已簽訂合同但未發放；三是貸款發放時執行首套住房貸款利率政策，或者您的工贷能调官實際住房情況符合所在城市首套房標準的；四是貸款發放利率高於貸款發放時點所在城市房貸利率政策下限。

問題2:調整後，行房我的回复房貸利率如何確定?

答：調整後，您的工贷能调官房貸利率水平不得低於原貸款發放時房屋所在城市同期限 (按原貸款合同期限)的首套房貸利率政策下限。各城市首套房貸利率政策下限，行房以人民銀行各省級分行官方網站公布的回复為準，具體利率調整幅度及規則以我行後續公告為準。

問題3:我在工行某支行有一筆個人住房貸款還未結清，是2023年8月以前發放按首套房貸款利率政策辦理的，請問是否符合調整條件?

答：初步判斷，您的貸款符合存量房貸利率調整條件。我行將於近期通過官網、網點、中國工商銀行客戶服務公眾號等渠道公布具體操作指引。

問題4:我在工行某支行有一筆個人住房貸款還未結清，是2023年8月以前發放按二套房貸款利率政策辦理的，而按當前我所在城市政策初步判斷可按首套房貸款政策執行，請問是否符合調整條件?

答：初步判斷，您的貸款符合存量房貸利率調整條件。建議您提前準備首套房貸款相關佐證資料，後續按照我行印發的操作指引提交利率調整申請。

問題5:我在工行某支行有一筆個人住房貸款還未結清，是按二套房貸款利率政策辦理的，按當前我所在城市政策仍按二套房貸款政策執行，請問是否符合調整條件?

答：您的該筆貸款不符合調整範圍。為了支持剛性住房需求，此次隻降低存量首套房貸利率，二套房貸款不在本次調整範圍內。如後續您所在的城市更新相關“認房”“認貸”政策，您可按最新政策要求提交利率調整申請。

問題6:我的貸款當前為公積金貸款或公積金組合貸，能否申請存量房貸利率調整?

答：本次存量房貸利率調整隻針對存量商業性個人住房貸款，公積金貸款及組合貸中的公積金貸款部分不在調整範圍之內。對於組合貸中的商業性個人住房貸款，符合條件的可單獨調整利率水平。

問題7:我在工行某支行有一筆個人商用房貸款還未結清，請問是否符合調整條件?

答：您的該筆貸款不符合調整範圍。商業用房 (含商住兩用房) 等非住宅型房屋貸款不屬於此次存量房貸利率調整的範圍。

問題8:如果我的房貸當前為不良貸款能否申請存量房貸利率調整?

答：不良個人住房貸款暫不支持進行存量房貸利率調整，需要您歸還積欠本息後再申請調整，感謝您的理解和支持!具體以我行後續公告為準，如有異議可聯係貸款經辦行。

問題9:此次存量房貸利率調整對貸款時間的要求是什麽?

答：按照監管部門《關於降低存量首套住房貸款利率有關事項的通知》要求，此次存量房貸利率調整僅適用於2023年8月31日前金融機構已發放的和已簽訂合同但未發放的首套個人住房貸款。

問題10:通過新發放貸款置換和協商變更合同利率具體是指什麽?有什麽區別?

答:新發放貸款置換是指由原貸款承貸銀行新發放一筆貸款，借款人使用這筆貸款置換存量首套房貸。協商變更合同利率是指由借貸雙方通過簽訂補充條款等方式，協商降低貸款合同約定的利率水平。對於借款人而言，由於已經明確調整後的利率水平需符合原貸款發放時的當地房貸利率政策下限，這兩種方式調整的結果無明顯區別。考慮到您操作的便利性，我行主要采取變更合同利率方式，具體以我行後續公告為準。如您有其他服務需求可聯係貸款經辦行。

問題11:對於此次通知發布前已經支付的高於調整後利率水平的房貸利息可否要求返還?

答：暫不支持。此次存量房貸利率調整不溯及既往。

問題12:我什麽時候可以去申請辦理利率調整事宜?

答：我行正積極進行各項準備工作，暫定於9月25日開放線上線下服務渠道，具體時間以公告為準。

紅星新聞記者 楊斌