李佳琦的危机公关危機公關48小時，為何失敗了？李佳3點原因，他全部踩雷——引言。琦的区全

【本文主筆：安寧】

李佳琦哭了，為他懟網友不努力工作，背后部踩不漲工資，个雷所以買不起花西子79元的危机公关產品而道歉。

當然，李佳這僅僅是琦的区全表麵原因。

網友做的失败圖，吐槽李佳琦道歉不真誠

更深層次的背後是，李佳琦再不道歉，个雷他麵臨的危机公关可不是一夜掉粉幾百萬，而是李佳現有的事業版圖，他背後的琦的区全資本方的事業根基，都會受到衝擊。

這波洶湧的民意，可比去年他受到的事業重創，來得嚴厲得多。

有業內人士分析，李佳琦在危機發生之後，所謂的48小時危機公關，不僅沒有起到效果，還差點把他反噬到底。

李佳琦在直播間敷衍的表情，並不算罕見

是的，李佳琦已經是幾十億的身家，諾大的公司，無數人靠他的人設和IP養活著，怎麽可能沒有強大的危機公關團隊。

而且，李佳琦顯然在去年事件之後，有意在走不同的路線，他的各種身份、名頭，引進人才身份，包括在做慈善事業上，他也不含糊。

可這次，他為何突然口嗨了呢？

說到底，他早就不是月收入幾千元的天虹百貨的化妝品櫃哥了，他揶揄網友的態度和表情，更像是一個老板，在PUA自己的員工，讓他們反思自己為何不努力，隻想撈好處。

李佳琦48小時（也有一種說法是72小時）危機公關背後，有3個雷區，他全部踩中了。

第一、他和他的團隊，高估了自己和傳統媒體的關係。

9月10日在直播間諷刺網友的事件發生之後，起初，在社交平台上，隻是一些所謂的自媒體在發聲描述，還原直播現場的全過程。

要知道，李佳琦團隊和傳統媒體關係相當不錯，媒體和明星之間，在某種情況下，也是合作共生的關係——

我放消息給你，接受你的采訪，你在我口碑出現危機的時候，至少可以保持沉默。

當然，這隻是我們通過普通危機公關套路，做出的一部分分析，並不能完全代表李佳琦公關團隊的真實想法。

在危機公關行業內部，有一種不成文的潛規則，隻要傳統媒體不發聲，此處可以特指最有影響力的那批全國主流的傳統媒體，而不是地級市的那種傳統媒體，那麽危機公關方式，就盡量保持沉默。

這樣，有可能事件很快就被新的熱點所衝淡。

而第一時間，確實在互聯網上，沒有什麽傳統媒體跟進李佳琦與花西子的事件。

直到《北京商報》下場，直接一篇評論文章，指出了李佳琦忘本，還原了他在直播間懟網友的全過程。

這一下，之前報道李佳琦事業的自媒體，很快再次跟進，這回民意有點收不住了。

第二個失敗的點在於，李佳琦和團隊低估了網友輿論對自己的反噬。

曆史上就有“水能載舟、亦能覆舟”的古語，李佳琦本應該捧著他原本掛在嘴邊各種愛的“所有女生”，如今竟然“瞧不起”打工人，擺出一副你窮得買不起，就反思一下自己是不是沒有努力？

其實，我自己是很久不看李佳琦的直播間了。這次搜索資料的時候，把他這段時間的直播片段看了一遍，發現，從他的表情到態度，都跟以往有了很大的區別。

整體李佳琦現在給人的感覺就是他的狀態，很擰巴。

他會不顧忌地抱怨，自己可以去退休了，卻為了養活所有員工，不辜負網友的期待，繼續在這裏直播到頭痛欲裂。

但另一方麵，李佳琦又是一個上進心強，有自我驅動力的人。

他的負麵情緒積累到一定程度，他就會像個叛逆的孩子一般，向外界發散自己的觸角，一旦碰壁，那就再縮回來。

可內心裏那個上進的自己，就“綁架”著他，像個巨大的工作機器一樣，無法停擺。

明明那麽有錢了，幾十億身家了，還要像普通網紅帶貨主播一樣，晚上直播個幾小時，來賺這點鬥米的錢。

明明已經是大老板、企業家了，無法再去共情打工人了，卻還要勸所有女生們，留在他的直播間，買那些並沒有想象中便宜的產品。

第三個雷區是，李佳琦選擇共情資本，忘了自己是靠打工人買單，才積累的巨額財富。

在事件發生後，有網友剪輯出李佳琦直播間的集錦發現，他在介紹產品的時候，態度遠沒有以前那麽認真，經常是網友打開李佳琦的直播間，他的幾個助理在直播。

說實話，李佳琦的幾個助播，播的水平不差的。但網友對李佳琦畢竟是有粉絲濾鏡的，他可不僅是超級網紅，他如今是比娛樂圈明星還能掙錢的成功男士。

你想想看，就連李佳琦的狗，都能在互聯網上走紅。

肉眼可見的是，李佳琦對於直播事業的疲態，甚至是厭倦。

一方麵是停不下來，另一方麵是厭倦，不知道有沒有危機公關公司，在給他做“激流勇退”的方案。

哪怕是不算體麵地退場，轉居幕後；哪怕是在公司內部去給員工洗腦，你之所以買不起東西，是因為你不夠努力，所以工資不漲……

也比現在這樣，戴著麵具，強忍著負麵情緒地繼續站在台前直播，好得多。

非要像鄧超那樣，被外界盛傳因為電影票房失敗，賠了上億元，疑似患上抑鬱症，才能再安心退居幕後嗎？

見好就收的道理，李佳琦不可能不懂！最怕的，他早就身不由己了。