近日，北京北京東城區望陶園小區的小区多位居民向新京報記者反映：“望陶園小區的自來水經常出現發黃、有雜質等現象，自水杂质無法正常使用，居民解决嚴重影響了居民的用水生活。我們多次向物業公司等單位反映，难何但自來水問題至今仍未解決。北京”

對此，小区望陶園社區相關工作人員向新京報記者表示，自水杂质目前，居民解决已經就業主所反映的用水自來水問題召開吹哨會，相關部門已經開展工作，难何將根據檢測結果采取下一步措施。北京

部分居民反映家中自來水經常發黃、小区有雜質

“早晨打開水龍頭，自水杂质流出來的水是黃色的，放水15分鍾至40分鍾後，才能看到清亮一些的水。”望陶園小區的居民郭振（化名）告訴新京報記者，望陶園小區於1999年建成。最近一段時間，居民室內自來水經常出現發黃、有雜質的現象，無法正常使用。自己和部分鄰居多次向物業公司等單位反映情況，但自來水問題至今仍未解決。

郭振表示，自己家裏的自來水出現黃色。圖/視頻截圖

新京報記者注意到，在此之前，望陶園小區居民已通過北京12345向屬地主管部門反映了上述問題。2022年8月30日，東城區永定門外街道回複居民稱，經過工作人員現場核實情況，望陶園小區內5幢居民樓是負壓式供水，不存在自來水公司所提到的二次供水問題。物業公司與自來水公司溝通後，已在望陶園1號樓西南方安置水井，內放水質檢測器適時監測。同時，與負壓直供水儀器公司一起尋找水質變黃的原因。

永定門外街道進一步稱，為了徹底解決問題，計劃在當年9-10月由自來水公司檢查小區居民自來水管道，11-12月召開業主大會，向居民通報維修自來水管道的問題，並且申請公維基金，今年1-2月維修自來水管道直至修好。望陶園物業公司經理負責跟蹤此事，直到問題解決。

“時至今日，家裏的自來水依舊發黃，使用這樣的水，心裏總是不踏實。用這種自來水做飯會變味，不敢飲用，僅用來刷鍋洗碗。我經常外出買水，不僅花費高，還得費勁兒提回家，長此以往，給生活增加很多負擔。”望陶園小區的居民高超（化名）說。

自來水公司相關人員稱“樓裏供水管道生鏽，由物業公司更換”

那麽，望陶園小區的自來水為何發黃、有雜質呢？自來水管道若出現問題，該由誰負責維修、更換？

8月30日，北京市自來水公司白紙坊維修所工作人員回應新京報記者稱，公司曾幾次對望陶園小區的自來水進行檢測，結果顯示，自來水公司管線範圍內的水質都是正常的，問題可能出在樓內的供水管道，初步估計是由於供水管道老化生鏽所致。在供水係統中，沒有過表的管道設施產權屬自來水公司，從水表井到頂樓管道設施由物業公司管理。如要徹底解決這個問題，需要由物業公司更換供水管道。

隨後，記者與望陶園小區物業服務商北京潤豪物業管理有限責任公司取得聯係，相關工作人員表示，目前，物業公司、自來水公司、社區還在研究此事，初步判斷如果更換供水管道就得整個小區都換，需要做整體方案。

為了解事情處理進展，新京報記者又與望陶園小區所屬永定門外街道革新西裏社區取得聯係，相關工作人員表示：“我們很重視此事，正在積極想辦法處理，已經召開了吹哨會議，就水質及管道問題組織相關單位進行檢測，下一步再確定是維修還是更換供水管道。如果更換管道，可能會動用小區公共維修基金。”

9月6日，革新西裏社區相關工作人員就此事最新處理進展回複新京報記者時表示，9月4日，革新西裏社區、物業、自來水公司、疾控部門聯係檢測水質，最終檢測報告尚未出來。接下來，考慮是否能通過老舊小區改造或者啟動小區公共維修基金解決望陶園小區用水問題。

北京市華泰律師事務所金春英律師表示，如果上述小區是計費總表以外的戶外管道或附屬設施出現了問題，需由供水企業也即自來水公司負責維修或更換；如是計費總表以內公共管道或附屬設施出現問題，應由對共有設備設施具有所有權的業主共同承擔費用，一般會啟動公共維修基金。《民法典》明確規定維修基金屬於業主共有，經業主共同決定，可以用於電梯、無障礙設施等共有部分的維修、更新和改造。

新京報記者 張建

編輯 武新 校對 柳寶慶

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