東航MU721航班飛行中出現故障信息備降廈門一事，东航引發社會關注。航班

　　12月3日上午11時，因故“中國東方航空”官方微博稱，障备今日公司上海虹橋至香港一航班飛行過程中出現故障信息，降厦為確保飛行安全，门多機組按程序處置、位乘文備降廈門做進一步檢查，客网航班已於09：59安全落地。东航公司積極做好旅客服務保障，航班盡快安排旅客成行。因故對航班旅客造成的障备不便，公司深表歉意。降厦

　　對於事故發生原因，门多多位乘客在網絡上提到“發動機故障”。位乘文一張網傳圖片顯示，飛機一處發動機葉片斷裂，但也有網友表示此為消防人員切割所致，尚不明確具體情況。目前，記者還無法從東方航空方麵證實該圖片為故障飛機。

　　此外，記者向東方航空方麵求證事故具體原因是否為網傳的“發動機故障”，對方表示請關注官方發布。

　　“航旅縱橫”APP信息顯示，該航班為MU721次航班，於上午8：30從上海虹橋國際機場T1航站樓起飛，原先預計在10：49到達香港國際機場T1航站樓。目前，該航班備降在廈門高崎機場。

　　飛機落地後，多名機上乘客在網絡上分享了在機艙內拍攝的視頻。從其中一則視頻畫麵上看，飛機處於劇烈抖動狀態，發出較為強烈的轟響。機上有多個座位沒有乘客入座，而畫麵中的乘客狀態較為穩定。在社交平台上，也有自稱乘客的網友表示“當時怕死了，腿都嚇軟了，全身抖得不行”。

　　另一位網友發布的視頻中可以看到，飛機劇烈抖動過程中，有乘客正在用餐。這位網友發帖回憶稱，飛機在9點多發出“嘭”的一聲，緊接著有一陣刺鼻的塑料燃燒味道，接著開始劇烈抖動。

　　還有其他自稱在機上的網友也表示可以聞到“濃濃的焦味”，落地後消防車也抵達了現場。同時，該網友表示要“給這次直飛的東航機長點讚，也給在飛機上冷靜的大家點讚”。

　　據報道，一位乘客表示劇烈抖動持續了大約10分鍾，隨後有所減弱，從故障發生到飛機落地大約花了20分鍾。落地後，機艙內有人喊“機長牛”，還響起了兩次掌聲。該乘客表示，航空公司說後續會安排調飛機過來，願意繼續旅程的乘客可以下午乘機出發，如果乘客選擇直接離開機場，航空公司也予以安排。

　　當日15時許，記者從飛常準方麵獲悉，MU2999航班於13：50從上海虹橋飛往廈門高崎，航班於15：23降落廈門，MU2999航班旁標注“調機”。對此，飛常準有關負責人表示，在民航中，調機一般指的是將飛機從一個地方運往另一個地方的過程，大部分情況下為不載客，調機主要有以下幾種情況：一是機型換線、試飛、大修保養等，需要將飛機從運營基地運往相應的維修基地；二是因客流量等原因需要增加或縮減航班，需要將飛機從一個機場運往另一個機場；三是有故障的飛機返回維修站進行維修。

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