趙晶晶與王浩係鄰居，微信同在小區業主微信群，群中歉并兩人因瑣事產生糾紛，谩骂王浩在業主群中辱罵趙晶晶，邻居里道趙晶晶將王浩訴至法院。被判海澱法院經審理，决群判決王浩在業主群中向趙晶晶賠禮道歉，赔偿賠償精神損害撫慰金2000元。微信

趙晶晶訴稱，群中歉并王浩與其是谩骂鄰居，趙晶晶為退休教師，邻居里道王浩在400多人的被判業主群中對趙晶晶用侮辱性語言進行謾罵，故訴至法院，决群要求王浩立即停止侵犯其名譽權的赔偿行為；王浩當麵向其賠禮道歉，並以在微信群發道歉信的微信方式為趙晶晶消除影響、恢複名譽；王浩賠償其精神損害撫慰金5000元。

王浩辯稱，王浩的行為不構成對趙晶晶的侵權。王浩在微信群中的言論並沒有明確指出針對趙晶晶，使用的名字是趙晶菁，表示其已和外號叫“趙晶菁”的人道歉，“趙晶菁”已原諒他，可以向法院提供致歉書，就趙晶晶本人，王浩堅持表示並未侵犯其名譽權，拒絕道歉。

法院經審理認為，本案中，王浩公然在含有成員400餘人的業主群中使用具有強烈侮辱性的言語對趙晶晶進行負麵評價，足以造成趙晶晶社會評價受到影響，並使其精神上遭受損害，明顯已經構成對趙晶晶的侵犯，王浩應依法承擔消除影響、恢複名譽、賠禮道歉的侵權責任。王浩雖辯稱“趙晶菁”與趙晶晶不是同一人，但其並未提供任何證據證明其所述的“趙晶菁”現實存在；同時，本案原告趙晶晶為退休教師，王浩在群聊中亦采用了“趙晶菁老師”等用語進行稱呼指代，故足以證明在群聊中所述的“趙晶菁”就是趙晶晶本人。法院最終作出上述判決。

宣判後，王浩上訴，二審法院維持原判，該判決現已生效。

【法官說法】

《中華人民共和國民法典》第1024條規定：民事主體享有名譽權。任何組織或者個人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人的名譽權。名譽是對民事主體的品德、聲望、才能、信用等的社會評價。侵犯名譽權的構成要件為行為人主觀上存在明顯過錯，客觀上有捏造事實公然醜化他人人格，並用侮辱、誹謗等方式損害他人名譽，致使公眾對受害人社會評價降低的情形。本案中，王浩在業主群針對趙晶晶發表了具有強烈侮辱性的言語，且言論場合是400餘人的公共群空間，屬於社會公眾聚集範疇，該類負麵言辭足以造成趙晶晶的社會評價降低，根據以上情節能夠認定王浩對趙晶晶名譽權造成侵權。

在此提醒大家，在解決問題和矛盾糾紛過程中，應當保持理性克製，文明用語。互聯網並非法外之地，一切公眾場合發言均應文明。否則，均將為自己的言行承擔法律責任。

（文中人物均係化名）

文/宋窈（北京市海澱區人民法院）