航空圈訊中國台灣長榮航空一架自英國倫敦飛往泰國曼穀的名外航班發生意外事件,一名外籍旅客自行從經濟艙到豪經艙就座,国乘並拒絕回座或付費升等,客自另一名同行旅客則在機上抽電子煙,行换兩人情緒失控攻擊乘務員,位抽機上其他旅客協助壓製兩人,电烟並以機上保安裝備控製其行動,还攻後續機長基於安全考量決定轉降維也納機場。击空姐导
長榮航空表示,9月30日BR68倫敦經曼穀飛往台北航班自倫敦起飛後約5小時,班中因一名外籍女性旅客自行從經濟艙到豪經艙就座又拒絕回座或付費升等,途降而其同行之另一男性旅客亦產生脫序行為於四號艙門附近抽電子煙,名外經乘務員發現後製止無效,国乘該兩名旅客情緒失控使用不當言語辱罵及攻擊乘務員。客自
經機上8名旅客協助壓製這兩位脫序的行换旅客,並以機上保安裝備控製其行動後,因其仍不斷有躁動、脫序之行為,機長基於客艙安全考量決定將飛機轉降,飛機於北京時間10月1日中午12時22分順利降落奧地利維也納機場。長榮航空已協調當地警方對其違法行為作後續之處理。
飛機轉降後機組人員服勤時間將會超過法規上限,因此安排該航班之機組人員及旅客入住維也納當地旅館休息,部分旅客因不符合入境維也納資格,則提供餐券並由機場公司協助安排於特定區域休息。
長榮航空稱,該航班執飛機型為波音777-300ER,旅客人數為339位及1名嬰兒。
根據航班追蹤網站的信息,事發時該架飛機已經飛抵土耳其上空,隨後掉頭飛往維也納備降。
據航空圈了解,更換機組人員後,後續航班已於當地時間10月1日晚上約23時由維也納飛往曼穀,並於曼穀時間10月2日13時47分抵達曼穀,在曼穀停留2個多小時後,該飛機再飛回台灣,並於北京時間10月2日晚間20時許抵達台灣桃園機場。航班基本上延誤了一天時間。