界麵新聞記者 | 程璐
還有一個多月,拆墙年度最大的阿里狂歡購物節雙11即將登場,不少商家已提前進入籌備階段。腾讯跳转淘宝天猫以往的加速雙11是阿裏的主戰場,但今年戰場邊緣那道“看不見”的微信高牆正在被拆掉,戰場範圍有望進一步擴大。视频
近日,程序阿裏媽媽和騰訊廣告官宣合作,直接騰訊旗下微信的拆墙視頻號、朋友圈和小程序等資源將向淘寶天貓開放,阿里通過阿裏媽媽的腾讯跳转淘宝天猫廣告投放,即可實現直接跳轉。加速相比今年5月已實現的微信微信朋友圈直接跳轉淘寶天貓,此次合作會更深入,视频除彈窗優化外,程序商家最看重的視頻號、小程序廣告都可以進行直跳。
這意味著,淘寶有機會補上最大一塊流量窪地,而騰訊也能借助電商巨頭提升商業化的想象空間。
在中國互聯網數十年的商業進化中,阿裏與騰訊早已各成體係,將對方的業務隔在高牆之外。但隨著中國互聯網反壟斷風暴的到來,以及工信部要求 “互聯互通”的背景下,巨頭之間逐漸“破冰”。
從去年阿裏與騰訊第一次開啟合作,到今年618期間實現直接跳轉換端,雙方的鏈路能力在不斷試探下逐漸提升 。阿裏媽媽也在與騰訊合作的過程中,感受到後者的優質流量陣地。
如今外部競爭環境越發複雜,讓阿裏和騰訊之間的矛盾顯得不那麽激化了。一方麵,阿裏需要應對拚多多、京東、抖音、快手等新競爭對手崛起的電商戰事,騰訊的廣告、遊戲、雲服務等業務也需要找到更強勁的增長點。
今年淘天集團明確了“用戶為先、生態繁榮、科技驅動”這三大戰略,積極拓展用戶活躍度的同時,也在引入更多商家生態。阿裏方麵提供的數據顯示,過去一年淘寶天貓新增商家超500萬。
事實上,越來越高的流量成本困擾著整個電商行業,而騰訊恰好能提供流量補給。阿裏旗下“現金牛”業務阿裏媽媽看到,騰訊的不可替代性體現在兩個方麵:中國最大的互聯網用戶規模,單日可以觸達全量消費者;社交、長短視頻、資訊等多場景同樣不可忽視,這會幫助淘寶天貓以更低成本精準地獲取流量,撬動騰訊係龐大的用戶價值。
受益方不隻是阿裏,對騰訊廣告而言,合作亦是一次擴大收入的重要機會。騰訊最新公布的2023年第二季度財報顯示,當季視頻號廣告收入超過30億元,占騰訊廣告收入的12%。未來騰訊計劃逐步提高微信視頻號的廣告占比,並將其轉化為更多的收入。作為集團旗下的“當紅炸子雞”,視頻號與阿裏媽媽的深度合作,也順應了這一戰略。
界麵新聞記者從發布會現場展示的案例看到,由於數據的引流和轉化效率都有提升,某食品類目頭部商家可以做到1元錢CPC(單次廣告點擊計費)拿量,到店獲客成本為5元左右。作為參考,有小家電商家向界麵新聞記者透露,他們的CPC是3元,高客單一點的要到4、5元。
但巨頭之間的“破冰”乃至牽手並非易事。為了提供順暢的C端用戶體驗,建立起更高效的投放流程,以阿裏媽媽UD投放騰訊廣告的合作為例,雙方僅在補貼算法方麵就耗費數月時間,其中不僅牽扯到雙方數據,還涉及財務、法務、稅務等等部門。
聯邦學習(一種機器學習框架)更是耗費一年多時間,之前媒體和平台電商不可交互,現在阿裏和騰訊都把各自的用戶群體特征提出來,在數據合規的前提下,做到各自建模,並互相學習特征。其最終目的是為了解決數據割裂和數據孤島的問題,難點在於既要保證各自的數據隱私,又要做到數據共享。
界麵新聞了解到,雙方的後續合作還將在人群互補、係統共建等方麵展開深度融合,滿足商家在店鋪、直播、內容3大經營中心的不同經營目標。此外,雙方將共同啟動“雙11超引爆計劃”,投入億元補貼及多項權益,滿足商家“引流到店、購買成交、直播引流”的大促目標。
可以看出的是,與最初被迫“破冰“不同,此次阿裏和騰訊的合作多了一分主動擁抱的意味,但未來究竟有多少機會點,還要看今年雙11的驗證效果如何。
以下為騰訊係App直接跳轉淘寶時間線梳理
2021年8月:騰訊視頻、騰訊新聞、QQ等廣告直跳淘寶天貓
2021年11月:淘寶天貓商品分享鏈接,可以在微信一對一聊天中一跳直達
2023年2月:微信公眾號文章底部廣告可直跳淘寶,且能返回淘寶首頁瀏覽更多商品
2023年5月:微信朋友圈廣告可以直跳淘寶天貓
2023年雙11:阿裏媽媽騰訊廣告合作深化,扶持激勵加碼。微信朋友圈、視頻號、小程序廣告可直跳淘寶天貓店鋪、直播間