伴隨著各種樓市利好政策的国央出台，地產營銷猶如久旱逢甘霖，数字迎來了新的化转契機，客戶看房熱情高漲，型参又恰逢金九銀十這個重要的央企營銷節點，部分房企早早的国央洞察先機已開啟營銷活動，抓住這個機會銷售去化，数字而有些房企尚在籌備或者觀望中。化转

而這些不同表現的型参背後，不僅有自身營銷團隊的央企能力差別，也有自身企業數字化營銷能力的国央影響。反應敏捷、数字動作迅速的化转開發商往往也是數字化營銷建設水平較高的企業，而中交地產就是型参其中之一。

9月8日，央企中交地產精選30餘項目，聚焦線上平台結合中秋國慶熱點，在全國範圍內開展了以“穩穩的幸福-金秋全景現房節”為主題的營銷活動。

通過公私域深度結合全域運營的方式，圍繞中交“全景現房”的重量級IP，結合全員直播、全民話題挑戰賽、潮玩盲盒、紅包裂變、金秋遇錦鯉等多種玩法，為客戶、業主、經紀人等定製多項特色活動，通過限定福利、購房券等促進成交轉化，將中交地產為業主締造的安穩、幸福的生活，借助此次數字化營銷活動，全方位的呈現了出來。

開展全域多元化營銷

中交地產數字化營銷運營能力進入新階段

房企開展數字化營銷，也不是這兩年才有的事情，不少房企也在做，但真正取得有效成績的企業卻有限， 因為不少房企隻做基礎建設階段，沒有開展平台運營，或者急於求成運營一段時間沒見到效果就放棄了。然而數字化營銷平台建設隻是基礎，而平台的運營也需要持之以恒堅持下去，持續運營不斷迭代運營方法，才能見到效果。

中交地產自開展數字化營銷轉型以來，從最開始的中交優家線上營銷平台初步建設、基礎案場升級改造等，通過數字化營銷平台的日常應用、抖音公域平台獲客組織訓戰、以及“U+11.11 五彩購房節”、“U+新青年 品質購房節”、“星空露營”、“嗨播夏令營”等多項目聯動的營銷活動實戰洗禮後，其數字化營銷平台運營能力也進入了新階段：

從最開始的私域運營、到公域私域初步探索嚐試，其的數字化營銷變革已見到成效：累計收獲33萬+客戶，成交近45億， 形成了“以新媒體矩陣曝光獲客、中交優家私域裂變運營、智慧案場接訪轉化”為一體的數字化營銷平台，並培養了一線公域矩陣自主獲客、私域精準營銷的能力，具備了開展全域多元化營銷的能力。

為此在金九銀十這個重要營銷節點，中交地產果斷開啟本次活動， 采用“全員短視頻直播+全民抖音話題挑戰賽+經紀人注冊推薦+公域精準投放+線上線下活動相結合”的營銷組合拳，公域私域深度融合，進行“品牌、內容、線索、成交”的全麵聯動，以全景現房打消客戶顧慮，以钜惠促進成交，搶占政策窗口期，搶先鎖定客戶，助力業績成交。 該活動的開啟，也標誌著中交地產數字化營銷運營能力進入了新階段。

推出全景現房超級IP

給業主看得見的穩穩的幸福

在此次活動中，“全景現房”，不僅是此次活動推出的重要IP，更是中交地產為業主安穩幸福生活提供的一個保障。

這幾年各種房企暴雷、工程停工、項目爛尾等各種事件頻發，不僅給居民生活帶來了嚴重的影響，且也深刻打擊了客戶的購買信心，並不是簡單的政策刺激就能恢複，客戶更期望“現房交付”，希望看到實景，所見即所得，希望減少入住的等待時間和生活成本。

然而房企要響應客戶的這種訴求，並非易事，這對企業的資金周轉、產品設計能力、營銷能力等都有較高的要求。

（武漢中交越秀·知園）

近年來，中交地產以打造中交特色住宅產品體係為目標，圍繞住宅產品線升級，啟動14項研發課題，打造體係化、個性化、科技化、場景化、體驗化、可持續化的產品譜係；同時在科技研發層麵，啟動零碳住區設計標準研究等五項課題，結合後疫情時代客戶需求變化不斷探索智慧、科技專業技術，滿足客戶舒適健康的居住需求。

（紹興中交·朗清園）

據統計，此次參與活動的項目中，不少都獲得了設計大獎：如重慶中交·西園雅集項目榮獲2021年度TITAN房地產金獎、蘇州中交·春映東吳項目榮獲2022年度美國繆斯設計獎-建築規劃設計-住宅類-金獎、長沙中交·鳳鳴九章摘得第17屆金盤獎最佳主力戶型獎、武漢中交越秀·知園獲得2022美國MUSE Design Awards金獎、紹興中交·朗清園獲得2022年第 17屆金盤獎浙江上海地區最佳別墅空間獎等。

而產品力的提升，也為中交地產“全景現房”的概念的提出奠定了基礎。 早在今年年初，中交就基於全方位的客戶體驗提出“全景現房”的概念——內核涵蓋大產品力，包括品牌、產品、服務、社群四大維度，在空間營造即生活創造的暖心生活產品解決方案中，為客戶提供安心的置業選擇，先進的產品與服務。

並借助在此次營銷活動，將“全景購房”這一現象級IP對外公布，並在活動中貫徹執行：中交地產總部鼓勵各項目在景觀區、在樣板間、在工地等項目實景進行直播，將項目質量呈現給直播間的客戶粉絲，打消客戶顧慮促進成交，給客戶滿滿的安全感，營造美好的幸福生活。

數字化營銷技術再升級

為全域運營奠定基礎

做過地產營銷的人都知道，在全域運營過程中，往往存在著公域難獲客、用戶鏈路不通、客戶數據不通、效果難追蹤分析等問題，導致營銷效果大打折扣，要想做好全域運營，上述問題就必須解決。而在中交地產，該問題得到了很好的解決，我們以此次金秋全景購房節營銷活動來一探究竟：

在公域平台上，中交地產：

一方麵采用“抖音+小紅書雙平台聯動”的模式，實現新媒體平台全麵獲客。

在內容營銷上： 對內，全國多項目藍V聯動直播，全員參與“中交地產給你穩穩的幸福”抖音話題挑戰賽，開啟全員公域獲客的新模式。外部借助抖音、小紅書KOL的影響力，結合抖音話題挑戰賽，通過項目藍微-本地達人-內部員工-項目業主-全國網友，用不同的視角層級裂變帶入式呈現“穩穩的幸福”生活方式，實現品牌與用戶的感情共鳴。截至目前蘇州、武漢等多個城市本地網友自發參與內容創作。

在留電轉化上，通過短視頻助手，將抖音這個流量平台上的用戶所有留電信息，如直播間小風車、私信等留電信息抓取並自動同步至置業顧問使用的移動銷售係統，從而實現線索的快速分配和轉化，實現從曝光留電、邀約轉訪、接待成交全鏈路的追蹤，解決各類不通的問題。

另一方麵用AI技術智能創作，提高運營效率。

在內容營銷的時代，如何快速輸出優質爆款內容，成為公域營銷獲客成敗的關鍵。

在此次活動中，中交地產利用AI智能創作的能力，使得營銷一線人員在這個內容營銷的時代，無需為內容發愁，如在本次活動中，既有置業顧問通過AI自主創作的能力，由AI直接進行創造，徹底解決在視頻營銷上內容難生產的問題。

當然置業顧問也可在係統上查看近期的爆款內容，激發創作靈感自由發揮，大大提高了置業顧問在抖音、小紅書等新媒體平台獲客的積極性，提高了公域獲客的效率和效果。

在私域運營上，中交地產：用營銷自動化技術開展精準營銷。

在本次活動中，除了借助中交優家原本具備的活動裂變、全民營銷推薦等能力之外，中交地產又升級使用了營銷自動化技術，對私域客戶開展精準營銷：

中交地產為促進私域客戶的推薦、到訪和成交，也為了提高營銷效果，針對未成交客戶，老業主、內部員工這三類角色的不同意向，設置不同的運營目標，再加上“盲盒抽獎、活動線上報名線下領取、經紀人注冊領紅包、釋放購房優惠券、特價房限時秒殺”等活動，從而促進存量客戶的注冊、到訪和轉化。

如：針對未成交的存量客戶圍繞著“促注冊、促留電、促領券、促核銷”的目標，

針對低意向的客戶，由係統自動識別出該類客戶，並自動發送與全民營銷傭金政策、活動福利、好友團購購房的折扣或福利等；

針對意向一般的客戶，由置業顧問主動發素材庫內容跟進，孵化客戶意向；

針對高意向的客戶，自動下發任務給對應置業顧問，要求置業顧問主動進行回訪和跟進，特別是領券、抖音留資、長時間瀏覽優惠券、戶型等高意向客戶，要求置業顧問24小時內完成電話回訪。

並由係統自動排查任務是否完成，並將結果自動推送至管理層，進行下一步的指導，實現“目標客戶識別、營銷任務下達、任務執行監督、結果上報反饋”一整套營銷流程。

通過該營銷自動化的方式，中交地產以極低的成本快速觸達了目標客戶，降低了營銷成本也提高了存量客戶的運營效率。

小結：

馬上就要迎來中秋國慶雙節，中交地產這場以“穩穩的幸福-金秋全景現房節”為主題的營銷活動正在火熱進行中，據悉該活動將持續至10月份，我們期待中交地產能收獲更多精彩和驚喜。

雖然我們早已告別了樓市的黃金時代，樓市也並非過去的政策一旦刺激就會快速反彈的時代，但我們相信像中交地產這類的房企，願意回歸初心，為客戶和業主提供更好的產品和服務，堅持開展數字化變革，勤於學習不斷革新自我的房企，在當下將獲得更好的發展。

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